Communication interne Une communication interne qui donne confiance

Dans sa volonté d'améliorer l’accueil des bénéficiaires, notre collaboration avec le CIGL Hesperange consistait à se pencher sur une toute nouvelle stratégie de communication interne. Un projet conçu comme un levier de confiance au service des équipes et des publics de l'ASBL.

Missions et objectifs

Ce projet impliquait de prendre du recul de manière stratégique, notamment par une analyse organisationnelle et de la consultance. Ces deux actions ont permis d'aboutir à un nouveau parcours d’accueil et à la création de supports essentiels à l'accueil des bénéficiaires. L'objectif ? Aligner efficacité opérationnelle, clarté des messages et valeurs humaines.

Interventions clés

Stratégie & accompagnement • Communication interne • Livret d’accueil • Livret de sécurité • Photothèque • Procédures d’accueil et d’accompagnement • Supports corporate et organisationnels